ポラスマンション会員サイトとはインターネットを利用してマンション専用のホームページを提供しています。
生活情報やコミュニティ情報などを確認していただけます。

1どうやって利用するの？

お渡ししておりますIDとパスワードを入力してログインいただければ、ご利用可能です。

2何でみるの？

スマートフォンやモバイル端末、パソコン等が必要です。サイトを閲覧する際は下記のブラウザのご利用を推奨します。なお、推奨ブラウザ以外でのご利用や、推奨ブラウザでもお客様のブラウザ設定によっては、本Webサイトをご利用できない場合や正しく表示されない場合がございますので予めご了承ください。
また、セキュリティ的な観点から、ブラウザやOSの自動アップデートを有効に設定してご利用ください。

• Microsoft Internet Explorer 11以上
• Microsoft Edge
• Google Chrome（最新版）
• Mozilla Firefox（最新版）
• Mac Safari（最新版）
• iOS 8 以上
• Android 4.3 以上

3引っ越します。必要な手続きを教えてください。

必要なお手続きは、ございません。
なお、当サイトは居住者専用サイトとなりますので、ID及びパスワードは当マンションに居住者される方にお引き継ぎください。

4賃借人ですが利用できますか？

当サイトは、居住者専用サイトとなりますので、ご利用可能です。
ご利用にあたっては住戸ごとに発行しておりますIDとパスワードが必要となりますので、オーナー様から引き継ぎください。

5パスワードってなんですか？

ログインをしていただく際に必要なものです。

6パスワードがありません。

ID及びパスワードは全戸に配布しておりますので、ご確認願います。
なお、お手元にない場合は、管理会社(Tel　048-987-5708)へお申し出ください。

7管理会社が他社に変更となった場合は、ポラスマンション会員サイトは使えますか？

当サイトの運営は株式会社中央ビル管理となりますので、ご利用いただけません。

8ログアウトの方法がわかりません。

各メニュー（マンション情報や生活便利帳）ページ、スマートフォン、タブレットの場合は画面左上のをクリックすると、表示されるメニュー右上の「ログアウト」を押してログアウトしてください。

9ポラスマンション会員サイトのTOP画面に戻りたいのですが。

画面右上にございますメニュー内の「トップページ」を押してください。

10掲載資料がPDFなのはなぜでしょうか。

Windowsユーザー、Macintoshユーザーに問題なく資料を閲覧していただくためPDFを活用しています。

11パスワードを変更したいのですが。

変更を承っておりませんので、何卒ご容赦願います。

12ポラスマンション会員サイトへのログイン方法を教えてください。

配布されておりますIDとパスワードでログインしてください。

13登録しているパスワードを変更したいのですが。

Q11の回答をご覧ください。

14ID、パスワードを入力してもログインできません。

以下をご確認ください。

1. 全て半角英数字で入力していますか。
2. iPhone/iPadのプライベートモード、Androidのシークレットモードになっていませんか。
3. 規定外文字を使用していませんか。