究極の空室対策は、空室にしないこと。
賃貸借契約は通常2年契約のため、更新してもらうと更新料収入が得られますが、
退去されてしまうと、「募集条件の見直し」・「室内リフォーム費用の発生」・「敷金の返金」等、オーナー様の負担が増えてしまいます。
安定した賃貸経営をするための究極の空室対策は、物件の魅力を高め、退去をなるべく減らすことです。
対策1
在宅ハウスクリーニング
更新していただける入居者様へ、キッチン・水周り等のハウスクリーニングを施工します。入居者様にとっては入居中に受けられる嬉しいサービスで、お部屋を更新するきっかけになったとの声を多数いただいております。
※費用負担はオーナー様となります。
対策2
入居中に設備投資
通常は空室になった時に、室内設備の投資(更新)をお考えのオーナー様が多いと思われますが、入居率が良い(インカムが多い)ときほど、次の一手を打つべきです。
設備の不具合は入居者の不満につながりやすいので、早めの対策がおすすめです。
尚、費用については、弊社独自の「設備リース」もご利用できます。
エアコン
エアコンは、夏場に故障が集中します。故障してしまうと夏場はその修理に1週間はかかりますので、その間入居者様は我慢を強いられます。結果、不満を理由に退室とならないためにも、壊れる前に新品へ交換すると、入居者様の満足度アップに繋がります。
給湯器
給湯器は、ファミリー物件で特に追い焚き設備が無い場合、ご入居中に追い焚き設備に交換すると、入居者様に喜ばれ永くお住まいいただけます。
宅配ボックス
宅配ボックスを使用することで、不在時でも荷物を受け取れるようになるため、共働き世帯や一人暮らし世帯では喜ばれる設備です。非接触・非対面で荷物が受け取れるため、防犯対策や感染症対策にも適しています。
ダストボックス
物件の周辺でごみが散乱していると、物件の印象が悪くなりご近所トラブルにつながりやすくなります。ダストボックスを設置することでごみの散乱やにおい対策になり、物件の美化によって入居者満足も高まります。
対策3
防犯対策
防犯設備は入居者ニーズで常に上位となっています。女性の一人暮らしや小さいお子さんのいるファミリー物件の場合、普通のインターホンから録画機能付TVインターホンに交換することで安心感がアップします。また、エントランスや共用廊下に防犯カメラを設置することで、入居者様の安全・安心度が向上し、退去抑止につながります。
対策4
共用部の清掃
巡回清掃により建物の美化を図る事もご入居者様の住み心地満足度の向上に繋がります。
弊社では巡回清掃業務の専門部署として「建物メンテナンス係」を設置し、ご契約を頂きました建物へ作業員が出向き巡回清掃を実施しております。
作業員へは弊社規程による清掃作業内容を指導しており、合わせて建物内でお会いする全ての方へ必ず挨拶をする様、徹底教育をしております。
定期的に建物へ出向き巡回清掃する為、ご入居者様とのコミニュケーションが図れる他、防犯性の向上にも寄与し、巡回清掃が行なわれていない建物との差別化も図れております。
巡回清掃は建物の美化は勿論、ご入居者様における建物への愛着感の向上にも期待が出来、将来的なご解約・ご退室の抑止にも繋がります。
尚、別途ご契約による定期的な植栽剪定作業も承っております。
家賃支払いで貯まる
入居者ポイント制度
Room’s POINT
長くお住まい頂ければ頂けるほどポイントが貯まる入居者ポイント制度をご用意しています。貯まったポイントは更新時の事務手数料にも利用でき、更新でさらにボーナスポイントがもらえます。
入居中の在宅清掃や商品交換にも使える入居者満足を高める制度です。
- 契約の更新で
ボーナスポイントが貰える - 更新事務手数料にポイントが使える