おまかせプラン

募集から退室までの全ての業務を
弊社が代行いたします。

家賃管理・苦情対応・空室募集活動・滞納家賃の督促や退室に伴う原状回復工事の精算など、
複雑な管理業務を請け負い、オーナー様のお悩みを解消します。

SERVICE

安心サービス・特徴

地域密着27店舗の
強力な入居者募集

弊社の強みは、提案力と仲介力にあります。インターネットメディアを駆使した入居者募集活動と、管理物件の空室へ様々な角度からの「募集提案」で空室問題をスピーディに解消します。

地域密着・安心のサービス

入居者様からの
修理依頼の受付・対応

入居者様からの建物設備の修理依頼や、マナークレーム等の受付業務を行います。
ポラスグループは「お客様が相談したい時迅速に対応できるように」との考えから、営業エリアを車で1時間以内に駆けつけられる地域に限定しています。
入居者アプリの導入により、気軽にメッセージ送信ができ、不具合の連絡をしやすくしています。

24時間緊急受付サービス

「24時間緊急受付サービス」を実施しております。
夜間や緊急時は緊急連絡センターが受付けます。

家賃明細書と
年度収支報告書の送付

ご入居者から入金になる家賃をチェックし、オーナー様へ当月の10日にご送金しております。（金融機関の定休日にあたる場合は翌営業日となります）早期に入金状況をチェックし、督促業務を迅速に行います。毎月の送金内容は「家賃明細書」を発行し、家賃入金・工事費用等の収支状況を明確にしています。また、年末の確定申告に合わせ「年度収支報告書」を発行しております。

家賃立替事業の展開
「ポラスα」のサービス

オーナー様の家賃滞納リスクを回避すべく、ポラスグループ100％出資の事業会社「ポラスα」を立ち上げました。入居者様の未納家賃を立替えてオーナー様の経営リスクを回避します。中央ビル管理と連携した入居審査を行っており、家賃滞納保証業界における滞納家賃回収率はトップクラスの実績です。保証の範囲は、滞納家賃の立替え（※1）のほか、退去に要した法的手続きに関する費用までとなっており幅広く安心です。

※1　滞納家賃立替限度月数は12ヶ月としています。

オーナーアプリの展開

各種報告書の閲覧やメッセージ機能など、賃貸経営をもっと便利にするオーナー様専用のアプリを提供しています。必要な書類はアプリに集約しているため、オーナー様の業務負担を軽減できます。また、メッセージで気軽に質問でき、営業所への電話もプッシュするだけです。オーナー倶楽部の会員様限定で、オーナーポイントの残高確認や各種セミナー・講演会のご案内もアプリで簡単に確認することができます。